قوانین و مقررات

استفاده از وب‌سایت کلینیک فیزیوتراپی هویزه و خدمات حضوری، آنلاین و در منزل این کلینیک، به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات مندرج در این صفحه است. در صورت مخالفت با هر بخش از این قوانین، لطفاً از استفاده خدمات خودداری کنید.

این پلتفرم صرفاً ابزار ارتباط، پیگیری و نوبت‌دهی است و جایگزین ویزیت پزشک نیست. تصمیم نهایی درباره نوع و مدت درمان همواره با توافق بیمار و فیزیوتراپیست انجام می‌شود.

نوبت‌دهی از طریق وب‌سایت، تلفن یا واتساپ انجام می‌شود. پس از ثبت نوبت، کد پیگیری به شما اختصاص می‌یابد. لطفاً ۱۰ دقیقه قبل از زمان نوبت در کلینیک حاضر باشید.

در صورت نیاز به لغو یا جابه‌جایی نوبت، حداقل ۴ ساعت قبل از زمان نوبت کلینیک را مطلع کنید. در غیر این صورت، ممکن است هزینه‌ای برای جابه‌جایی اعمال شود. در نوبت‌های در منزل، اطلاع‌رسانی حداقل ۱۲ ساعت قبل لازم است.

تعرفه خدمات بر اساس نوع خدمت (حضوری، آنلاین، در منزل)، مدت زمان جلسه و تخصص فیزیوتراپیست تعیین می‌شود. برآورد هزینه پیش از شروع درمان به شما اعلام می‌شود تا با آگاهی کامل تصمیم بگیرید.

پرداخت به‌صورت نقدی یا کارت بانکی در کلینیک انجام می‌شود. برای خدمات در منزل، امکان پرداخت کارتی نیز فراهم است. بیمه‌های تکمیلی بر اساس قرارداد پذیرفته می‌شوند؛ پیش از مراجعه درباره پوشش بیمه خود با کلینیک هماهنگ کنید.

بیمار متعهد می‌شود اطلاعات دقیق و کامل درباره سوابق پزشکی، داروهای مصرفی و حساسیت‌های دارویی ارائه دهد. عدم اطلاع‌رسانی صحیح می‌تواند تأثیر منفی بر روند درمان داشته باشد و کلینیک هویزه در قبال پیامدهای ناشی از این پنهان‌کاری مسئول نخواهد بود.

رعایت برنامه درمانی و تمرینات تجویز شده، در مسئولیت بیمار است. پیشرفت درمان به تعهد شما به برنامه بستگی دارد. در صورت بروز هرگونه مشکل یا پرسش، با فیزیوتراپیست خود در ارتباط باشید.

تمام محتوای وب‌سایت کلینیک فیزیوتراپی هویزه — شامل مقالات، تصاویر، لوگو و طراحی صفحه — متعلق به کلینیک هویزه است و استفاده غیرمجاز از آن پیگرد قانونی دارد. لینک‌دادن به مقالات با ذکر منبع بلامانع است.

برنامه‌های درمانی طراحی‌شده برای هر بیمار نیز مالکیت معنوی کلینیک هویزه محسوب می‌شود و نباید بدون اجازه به اشخاص ثالث فروخته یا منتشر شود.

در صورت بروز هرگونه اختلاف، ابتدا تلاش می‌شود مسئله از طریق مذاکره مستقیم با مدیریت کلینیک هویزه حل شود. برای ثبت شکایت، با تلفن یا ایمیل کلینیک تماس بگیرید؛ ظرف ۷۲ ساعت پاسخ‌گویی خواهد بود.

در صورتی که حل اختلاف از طریق مذاکره میسر نباشد، موضوع بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران و مراجع ذی‌صلاح (از جمله نظام پزشکی) بررسی خواهد شد. محل مراجعه قانونی، شهر تهران است.

برای هرگونه پرسش درباره قوانین و مقررات کلینیک هویزه از راه‌های زیر با ما در تماس باشید:

• تلفن: ۰۹۱۲۳۲۱۳۰۸۶
• ایمیل: info@hovezeh-physio.ir
• نشانی: تهران، منطقه ۷، محله نیلوفر، خیابان سهروردی شمالی، خیابان هویزه، ساختمان ۱۳۵