تعهد به دسترسیپذیری در کلینیک هویزه
کلینیک فیزیوتراپی هویزه متعهد است تجربه مراجعه و استفاده از خدمات درمانی برای همه بیماران، از جمله سالمندان، افراد دارای معلولیت حرکتی، نابینایان و کم‌بینایان، و بیماران دارای نیازهای خاص را تسهیل کند. ما استاندارد WCAG ۲.۱ سطح AA را هدف‌گذاری کرده‌ایم و در حال بهبود مداوم وبسایت و فضای فیزیکی کلینیک هستیم تا هیچ‌کس از خدمات درمانی هویزه محروم نماند.
اقدامات دسترسیپذیری در وبسایت
ویژگی‌های پیاده‌سازی‌شده برای دسترسی برابر همه کاربران به محتوای کلینیک هویزه.
طراحی واکنش‌گرا
وبسایت هویزه روی موبایل، تبلت و دسکتاپ به‌درستی نمایش داده می‌شود و نیازی به بزرگ‌نمایی افقی برای خواندن محتوا نیست.
پشتیبانی از صفحهخوان (ARIA)
تمام دکمهها، فرمها و لینک‌ها دارای برچسب ARIA مناسب هستند تا کاربران نابینا و کم‌بینا با NVDA و VoiceOver بتوانند صفحات را به‌راحتی مرور کنند.
کنتراست کافی رنگ‌ها (WCAG AA)
رنگ متن‌ها و پس‌زمینه‌ها با نسبت کنتراست حداقل ۴.۵ به ۱ طراحی شده است تا برای افراد کم‌بینا قابل خواندن باشد.
ناوبری کیبورد کامل
همه لینک‌ها، فرمها و دکمهها با کلید Tab قابل دسترسی هستند و ترتیب ناوبری منطقی و قابل پیش‌بینی دارد.
فونت خوانا (Vazirmatn)
از فونت Vazirmatn با اندازه مناسب و فاصله خط کافی استفاده شده تا خواندن متون فارسی برای کاربران راحت باشد.
متن جایگزین برای تصاویر
تصاویر محتوایی دارای متن جایگزین (alt) توصیفی هستند تا صفحه‌خوانها بتوانند محتوای بصری را منتقل کنند.
قابل بزرگ‌نمایی تا ۲۰۰٪
محتوای وبسایت تا ۲۰۰٪ بزرگ‌نمایی بدون از دست رفتن اطلاعات یا عملکرد، در دسترس کاربران است.
ساختار معنایی HTML
از تگ‌های معنایی HTML5 مثل header, main, nav, section, article استفاده شده تا ساختار صفحات برای فناوری‌های کمکی شفاف باشد.
دسترسیپذیری فیزیکی کلینیک
تسهیلات فیزیکی برای مراجعه آسان بیماران دارای معلولیت حرکتی و سالمندان به کلینیک هویزه.
ورودی بدون پله (رمپ)
ورودی کلینیک با رمپ ملایم و شیب استاندارد برای ترد ویلچر و واکر قابل دسترسی است.
آسانسور دسترسی به طبقات
آسانسور با ابعاد مناسب ویلچر، دارای دکمه‌های برجسته برای نابینایان و اعلام صوتی طبقه، به تمام طبقات دسترسی دارد.
سرویس بهداشتی ویژه معلولان
سرویس بهداشتی مجهز به دستگیره دیواری، فضای چرخش ویلچر و ارتفاع مناسب برای استفاده معلولان و سالمندان طراحی شده است.
جای پارکینگ معلولان
جای پارک اختصاصی معلولان نزدیک به ورودی کلینیک در نظر گرفته شده است.
فضای انتظار وسیع
سالن انتظار با فضای کافی برای مانور ویلچر و راهروهای عریض، بدون موانع فیزیکی برای ترد بیماران طراحی شده است.
دسترسی با مترو (۱۰ دقیقه از میرزای شیرازی)
کلینیک در فاصله تقریبی ۱۰ دقیقه پیاده‌روی از ایستگاه مترو میرزای شیرازی قرار دارد و مسیر دسترسی هم‌سطح است.
نحوه گزارش مشکل دسترسیپذیری
اگر در استفاده از وبسایت یا مراجعه به کلینیک با مشکل دسترسی روبه‌رو شدید، از طریق راه‌های زیر با ما در میان بگذارید.
ایمیل دسترسی
پاسخ ظرف ۵ روز کاری
تلفن پشتیبانی
شنبه تا پنجشنبه ۹ تا ۲۰
استانداردهای مورد هدف
استانداردهای بین‌المللی که کلینیک هویزه برای دسترسیپذیری رعایت میکند.
WCAG 2.1 سطح AA
وبسایت کلینیک فیزیوتراپی هویزه با هدف همخوانی کامل با دستورالعمل‌های دسترسی به محتوای وب نسخه ۲.۱ در سطح AA (Web Content Accessibility Guidelines 2.1 AA) طراحی و پیاده‌سازی شده است. این استاندارد توسط کنسرسیوم وب جهانی (W3C) منتشر شده و راهنمای اصلی دسترسیپذیری وب در جهان است.
- WCAG 2.1 AA
- keyboard navigation
- screen reader compatible
- high contrast
- alternative text
- resizable text 200%
محدودیت‌های شناخته‌شده
ما در مورد بخش‌هایی که هنوز در حال بهبود هستند شفاف هستیم تا اعتماد کاربران را جلب کنیم.
زیرنویس ویدیوها هنوز کامل نیست
بخش ویدیوهای آموزشی در حال توسعه است و زیرنویس کامل فارسی برای همه ویدیوها تا پایان سال ۱۴۰۳ اضافه خواهد شد.
فرم‌های پیچیده محاسبه‌گر هزینه
برخی ورودی‌های محاسبه‌گر هزینه ممکن است برای کاربران تازه‌کار با صفحهخوان چالش‌برانگیز باشد؛ در حال بهبود برچسب‌گذاری هستیم.
محتوای ویدیویی قدیمی فاقد توصیف صوتی
ویدیوهای آموزشی قدیمی فاقد توصیف صوتی (Audio Description) برای کوران هستند؛ این محتوا تا آینده نزدیک بهبود می‌یابد.
اگر در این بخش‌ها با مشکل روبه‌رو شدید، لطفاً از طریق ایمیل یا تلفن گزارش دهید تا اولویت رفع آن را در نقشه راه توسعه قرار دهیم.
سؤالات متداول دسترسیپذیری
پاسخ پرسش‌های پرتکرار بیماران درباره دسترسی فیزیکی و دیجیتال کلینیک هویزه.
به کلینیک قابل دسترس هویزه خوش آمدید
برای مراجعه حضوری یا ویزیت آنلاین نوبت بگیرید. در صورت نیاز به تسهیلات ویژه دسترسی، با ما در تماس باشید.